SMS-Service
Hos boligselskaber er der mange opgaver, som skal løses. Ikke
mindst opgaver med kommunikation og
informationsformidling mellem boligselskabet og lejerne.
Kommunikationsværktøjet www.sms-service.dk er udviklet primært
til boligselskaber, der ønsker en hurtig, let og
ressourcebesparende løsning til at komme i kontakt med deres
lejere. Der kan ofte opstå situationer, hvor et boligselskab har
brug for at give en hurtig og vigtig besked til alle lejerne f.eks.
i forbindelse med lukning af varmt vand ved reparationer eller
lignende. De lejere, der har registreret en mobiltelefon på deres
bopælsadresse, kan boligselskaberne sende en SMS besked til,
hvorved lejerne sikres øjeblikkelig besked.
Hos Blue Idea har vi, via et tæt samarbejde med alle landets 102
teleselskaber, en daglig opdateret database på alle mobilnumre i
Danmark. På toppen af denne database har vi udviklet et WEB
interface, hvor boligselskabet kan logge på, definere de lejere som
man ønsker at komme i kontakt med, skrive en kortfattet besked og
trykke "send". Herefter sikrer vi, at der bliver distribueret
en SMS besked til alle de mobiltelefoner, der hører til i de
ønskede afdelinger/opgange/lejligheder.
Løsningen kræver ingen vedligeholdelse for
boligselskabet. Den opgave varetager Blue Idea. Eneste
vedligeholdelse er, at sikre, at relevante personer har adgang til
systemet med brugernavn og password. På den måde kan boligselskabet
spare tid og tage sig af sine primære opgaver.
www.sms-service.dk kan både give adgang til
medarbejdere på udlejningskontoret, kundeservice, inspektører,
varmemestre, viceværter, kommunikationsmedarbejdere - eller hvem
man ønsker skal have brugeradgang.
Hos Blue Idea siger vi: "Det tager maks 2
arbejdstimer for et boligselskab at blive kunde hos os -
inkl. introduktion til betjeningen af løsningen". 2
timer af jeres tid for at sikre glade og loyale lejere?
Tør I lade være?
SMS-Service
Østjysk Boligadministration tilbyder nu sms-service til beboerne
i Aarhus & Ry.
Sms-servicen bliver benyttet ved akut opståede situationer
som f.eks. rørsprægninger, brandskader, lukning af varme/vand osv.,
men også til mere almene informationer om større arbejder i
afdelingen (maling af opgange, oprydning i cykelkældre osv.),
ferielukning, større renoveringssager m.m.
Det er vores håb, at vi på denne måde kan være med til at få
velinformerede og tilfredse beboere bl.a. hos Østjysk
Boligadministration. Men også andre steder!
*bliver udsendt 4-6 gange pr. år