Beredskabsalarm
I Danmark var der i 2009 ialt 283 forurenings situationer af
drikkevandet (læs artikel fra ingeniøren).
Hertil kommer jævnligt andre situationer, hvor I har
behov for at komme i kontakt med jeres forbrugere. Dette kan
være almindelige driftsforstyrrelser i forsyningsvirksomheden
(planlagt eller ikke planlagt), kommunikation om manglende
aflæsning på vand/varme eller elmåleren osv. Det sker også hyppigt,
at vandet går over digerne ved Vesterhavet eller i Gudenåen,
lige som Danmark også rammes af olieforureningsulykker,
pandemier og terror. Alle meget forskellige former for situationer,
der har indflydelse på mange mennesker.
I situationer som bl.a. disse, er hastigheden af
kommunikationen altafgørende. Det er en stor gruppe af
borgere, der skal kontaktes. Borgerne skal advares
hurtigt, og en evt. forværring af situationen skal
forebygges. Der findes desværre flere eksempler på folk, der
er døde på grund af manglende eller for langsom kommunikation i en
beredskabssituation - også ved "harmløse" situationer som forurenet
drikkevand.
www.beredskabsalarm.dk, er et
kommunikationsværktøjet, der giver forsyningsselskaber
mulighed for hurtigt at komme i kontakt med alle mobiltelefon
borgerne i deres geografiske område. Der sendes
ganske enkelt en personlig besked via SMS til samtlige berørte
borgere med registreret mobiltelefon i det pågældende område.
Blue Idea har via et tæt samarbejde med alle landets
102 teleselskaber en daglig opdateret database på alle mobil
numre i Danmark. På toppen af denne database har Blue Idea udviklet
et WEB-interface, hvor forsyningsselskabet kan logge på, definere
det geografiske område, der er berørt af ulykken, skrive en
kortfattet besked og trykke "send". Herefter sikrer Blue Idea, at
der bliver distribueret en SMS besked til alle de mobiltelefoner,
der hører til i det geografiske område.
Løsningen kræver ingen vedligeholdelse for
forsyningsselskabet, det er Blue Idea's opgave. Eneste
vedligeholdelse er, at sikre, at relevante personer har adgang til
systemet med brugernavn og password. På den måde
kan forsyningsselskabet spare tid og tage sig af sine primære
opgaver.
Hos Blue Idea siger vi: "Det tager maks 2
arbejdstimer for en forsyningsvirksomhed at blive kunde
hos Blue Idea - inkl. introduktion til
betjeningen af løsningen". 2 timer af jeres tid for at
sikre glade og loyale forsyningskunder? Tør I lade
være?
Når situationen opstår
Blue Idea har udviklet et produkt, der gør det let og
effektivt for alle landets forsyningsselskab, at udsende
SMS beskeder til borgere i et afgrænset geografisk område.
Løsningen kræver ingen vedligeholdelse, da alle disse
data dagligt opdateres via et samarbejde mellem Blue Idea og
landets 102 teleselskaber. Omregnet giver dette adgang til en
database på 7,5 millioner mobilnumre i Danmark.
Resultater viser, at distributionen af beskeden er hurtig. Fra
accept på skrevet besked til levering af 9.962 SMS beskeder, går
der kun 2 minutter og 42 sekunder.
SMS benyttes i dag af alle aldersgrupper, og blandt ældre over
70 år sender og modtager 40 % med jævne mellemrum SMS beskeder.
*bliver udsendt 4-6 gange pr. år